LEDWindow
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er octobre 2026
Qui est responsable de ce site et de vos données
Ce site institutionnel, ledwindow.co, présente la marque, les produits et les contenus LEDWindow, et vous oriente vers les boutiques. Il n’a pas de panier et n’encaisse aucun paiement.
Au Brésil, le responsable du traitement des données décrites ici est LED Window Ltda., une société brésilienne (CNPJ 46.412.825/0001-14). En dehors du Brésil, c’est LEDWindow LLC, aux États-Unis, qui est responsable des données.
Pour toute question de confidentialité, dans les deux cas, écrivez à [email protected].
Quelles données nous traitons et pourquoi
Nous traitons peu de données, et chacune a une finalité.
Newsletter. Lorsque vous vous abonnez, nous recevons votre nom et votre e-mail, votre langue, la page où vous vous trouviez, le pays approximatif de votre connexion, la date d’inscription et une trace de votre consentement. Nous ne les utilisons que pour vous envoyer des articles du blog LEDWindow et des e-books gratuits de LEDWindow Books. La base juridique est votre consentement (LGPD art. 7, I ; RGPD art. 6(1)(a)).
Les données du formulaire transitent par notre serveur et sont conservées dans Brevo, la plateforme d’e-mail que nous utilisons pour envoyer les messages et pour enregistrer qui a demandé à quitter la liste.
Messages que vous nous envoyez. Si vous écrivez à [email protected], nous utilisons ce que vous envoyez pour vous répondre. La base juridique est le traitement de votre demande et notre intérêt légitime à répondre (LGPD art. 7, V et IX ; RGPD art. 6(1)(f)).
Hébergement. Le site est servi par Cloudflare, qui reçoit des données techniques à chaque visite, comme l’adresse IP et le type de navigateur, afin de livrer les pages et de sécuriser le site. La base juridique est notre intérêt légitime à faire fonctionner et à protéger le site (LGPD art. 7, IX ; RGPD art. 6(1)(f)).
Mesure des visites (Cloudflare Web Analytics)
Nous mesurons combien de personnes visitent le site, quelles pages fonctionnent le mieux et sur quel type d’appareil, avec Cloudflare Web Analytics. Cette mesure n’utilise aucun cookie et n’enregistre aucune donnée personnelle qui vous identifie.
Nous utilisons ces chiffres agrégés pour améliorer le contenu et les performances du site.
Pixel Meta (uniquement si vous acceptez)
Le Pixel Meta mesure les résultats de nos publicités et nous permet de montrer des publicités LEDWindow aux personnes qui ont déjà visité le site. Il ne se charge qu’après votre acceptation dans l’avis sur les cookies, et la base juridique est votre consentement.
Si vous acceptez, Meta peut recevoir, via des cookies et des identifiants similaires, des informations telles que les pages que vous avez visitées, votre navigateur et votre adresse IP, et elle traite ces informations selon sa propre politique de confidentialité. Si vous refusez, le Pixel ne se charge pas et le site fonctionne de la même manière.
Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment : lorsque vous effacez les données du site dans votre navigateur, l’avis réapparaît.
Liens vers les boutiques et vers WhatsApp
Les boutons d’achat vous mènent aux boutiques LEDWindow : lojaledwindow.co pour le Brésil et shopledwindow.co pour le reste du monde. Chaque boutique a sa propre politique de confidentialité, qui couvre ce que vous y faites, comme l’inscription, la commande et le paiement, et le responsable de ces données peut être différent. Consultez la politique de la boutique avant d’acheter.
Le bouton WhatsApp ouvre une conversation avec Lucy, l’assistante virtuelle de LEDWindow, qui utilise l’intelligence artificielle, et l’équipe peut prendre le relais. La conversation se déroule sur WhatsApp, qui a sa propre politique, et les messages sont traités par des prestataires d’automatisation et d’IA que LEDWindow engage uniquement pour vous répondre. N’envoyez que ce qui est nécessaire à l’assistance.
Avec qui nous partageons les données
Nous ne partageons les données qu’avec ceux qui en ont besoin pour que le site fonctionne : Cloudflare (hébergement et mesure), Brevo (e-mail), Meta (le Pixel, uniquement si vous acceptez) et les prestataires derrière notre assistance WhatsApp. Nous pouvons aussi partager des données lorsque la loi ou une autorité l’exige.
Nous ne vendons pas les données personnelles collectées par ce site.
LED Window Ltda. est établie au Brésil, LEDWindow LLC aux États-Unis, et certains de nos prestataires peuvent traiter des données dans d’autres pays : vos données peuvent donc être traitées en dehors du pays où vous vivez. Lorsque des données quittent votre pays, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert reconnus, comme les clauses contractuelles types, ou sur une décision d’adéquation lorsqu’il en existe une.
Les deux sociétés opèrent sous la même marque, et les données de ce site sont traitées par la société responsable de votre pays, comme décrit en haut de cette politique.
Combien de temps nous conservons les données
Newsletter : nous conservons votre inscription tant que vous restez sur la liste. Si vous la quittez, vous ne recevez plus d’e-mails et nous ne gardons que votre adresse e-mail dans une liste de suppression, pour nous assurer qu’elle ne reçoive plus jamais rien. Vous pouvez aussi nous demander de supprimer votre fiche ; dans ce cas, nous ne conservons que le minimum nécessaire pour respecter votre demande de ne plus recevoir d’e-mails et pour satisfaire nos obligations légales.
Messages et e-mails que vous nous envoyez : aussi longtemps que nécessaire pour vous aider et satisfaire nos obligations légales.
Mesure des visites : données agrégées qui ne vous identifient pas. Données du Pixel Meta : selon la politique propre de Meta.
Vos droits
Au titre de la LGPD brésilienne, et du RGPD si vous vous trouvez dans l’Union européenne ou au Royaume-Uni, vous pouvez nous demander de : confirmer que nous traitons vos données et vous y donner accès ; corriger des données incomplètes ou obsolètes ; supprimer des données, ou anonymiser ou bloquer des données inutiles ou traitées de manière illicite ; vous remettre une copie portable ; vous dire avec qui nous partageons les données ; et cesser de traiter des données fondées sur votre consentement. Vous pouvez aussi vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, nous demander de le limiter, et retirer votre consentement à tout moment, sans affecter ce qui a été fait avant le retrait.
Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à [email protected]. Si nous devons confirmer votre identité, nous ne demanderons que le nécessaire, et nous répondrons dans les délais fixés par la loi.
Si vous estimez que nous avons mal traité vos données, vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données ou, au Brésil, auprès de l’ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).
Pour quitter la newsletter, cliquez sur le lien de désabonnement dans n’importe quel e-mail que nous envoyons.
Sécurité
Le formulaire du site utilise une connexion chiffrée (HTTPS), et l’accès aux données est limité aux membres de l’équipe qui en ont besoin. Aucun système n’est totalement sûr : n’envoyez dans un message que le nécessaire, et jamais de mots de passe ni de données de carte.
Enfants
Le site s’adresse aux professionnels et n’est pas destiné aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données d’enfants ; si vous êtes responsable d’un enfant qui nous a envoyé des données, écrivez à [email protected] et nous les supprimerons.
Modifications et versions par pays
Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque le site change ou lorsque la loi l’exige. La date en haut indique la dernière mise à jour.
À mesure que le site est traduit pour d’autres pays, cette politique pourra avoir une version propre à chaque pays, avec les ajustements que la loi locale impose.
Nous contacter
LED Window Ltda. (Brésil), CNPJ 46.412.825/0001-14, et LEDWindow LLC (États-Unis). E-mail pour toute demande ou question de confidentialité : [email protected].